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一方面，医疗自己是一个难被激起的低频需求，患者对产物和效劳的利用次数少、信赖根底低是不信赖的一个缘故原由；更主要的是，挑选问诊的患者，自己不是急重症，提出的成绩自己主要性不强，加上收费的效劳形式，患者支出极低价格就能够在线问诊，招致患者对问诊效劳信赖度低、发问质量低。这进而影响了大夫答复成绩的庄重性和被尊敬感，终极构成医患不信赖、在线问诊难以免费的怪圈。针对这个怪圈，姜天骄以为，这面前有一个次要成绩，就是在线医疗效劳素质上是不该该收费的。收费是互联网的一个主要逻辑，但医疗效劳自己是一个稀缺资本，稀缺资本自己边沿本钱其实不为零。因而，在线医疗效劳素质不应收费。那末为了突破这类怪圈，对患者停止免费能够是一个准确的挑选。这反过去提拔患者发问质量，进而使大夫感遭到尊敬。固然，针对答复成绩的大夫，我们需求赐与更鼎力度的补助，这类停止长处绑定的方法，才是会聚大夫资本的中心思绪。比拟在线问诊效劳，预定登记的患者普通是急重症及一些必需去病院看病的需求，因而这类患者需求更能够是庄重当真的医疗需求。因而，在登记环节切入德律风大夫场景、供给外埠患者就诊陪诊、诊后随访等增值效劳，胜利的能够性会更大。今朝，预定登记提拔医疗效劳品格，次要体如今两方面：“一是把线下登记转到线上登记，极大进步了便利度；二是包罗寻医问药网在内的许多平台正在操纵互联网增长医疗资本供应量，从而在底子上提拔医疗效劳品格”。举个例子，今朝许多平台借大夫多点执业政策的春风，鼓舞大夫供给互联网医疗效劳，用互联网手腕精准婚配医患需求，给大夫更多的职业报答，真正把大夫代价最大化，从底子上提拔了医疗资本的供应量。最初，究竟甚么是高品格互联网医疗效劳的权衡尺度？姜天骄以为，该当是基于实在场景体验下的有用性和有效性。与其他互联网产物和效劳纷歧样，交互设想、视觉感触感染，在互联网医疗的体验中不是最主要的。我们对互联网医疗的评价尺度，该当是基于实在场景体验下的感触感染。好比，假如我们在不抱病的状况下，去用在线问诊或其他互联网医疗东西，只会存眷有无大夫答复成绩、答复成绩快不快。可是假如是一个实在的医疗需求，当疾病发作，用户必定是想获得一个庄重当真的答复，这个时分更会存眷答复的有用性和有效性，这才是评价在线问诊等互联网医疗效劳的终极尺度。

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